آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026.
توضح هذه السياسة ما هي المعطيات الشخصية التي تجمعها Sahla Food عبر الموقع sahlafood.com، ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، وكيفية ممارسة حقوقكم، وذلك طبقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
المسؤول عن المعالجة
Sahla Food، المغرب (العنوان الكامل يُسلَّم عند الطلب) — البريد الإلكتروني: contact@sahlafood.com.
المعطيات المجمعة والغايات
| الحالة | المعطيات | الغاية | الأساس |
|---|---|---|---|
| طلب حساب مهني | التسمية الاجتماعية، الاسم التجاري، نوع الشركة، رقم التعريف الموحد للمقاولة (ICE)، اسم جهة الاتصال، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، المدينة، كلمة المرور (محفوظة مشفرة)، تاريخ ونسخة الشروط المقبولة | فتح الحساب المهني وتدبيره، والتحقق من المقاولة | العقد، الموافقة |
| الطلبية | الاسم، عنوان ومدينة التسليم، الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، تعليمات التسليم، محتوى الطلبية | إعداد الطلبية وتسليمها وفوترتها، ومتابعة العلاقة مع الزبون | العقد |
| فضاء الزبون | سجل الطلبيات، عادات الطلب | اقتراح إعادة طلب مراجعكم | العقد، المصلحة المشروعة |
| أمن الموقع | عنوان IP (الحد من المحاولات)، حقل مكافحة الرسائل المزعجة | منع التجاوزات والرسائل المزعجة | المصلحة المشروعة |
| قياس الجمهور | الصفحات المشاهدة، نوع الجهاز، البلد التقريبي، معرّفات Google Analytics | فهم استعمال الموقع من أجل تحسينه | الموافقة |
لا تُجمع أي معطيات خاصة بالأداء عبر الموقع: فالأداء يتم عند التسليم.
المستلمون
تكون معطياتكم متاحة لفريق Sahla Food ولمسلِّميها قصد إعداد الطلبيات وتسليمها. وهي مستضافة لدى Hostinger International Ltd. (قبرص). وإذا قبلتم قياس الجمهور، تُحوَّل بعض المعطيات إلى Google (Google Analytics). ولا تبيع Sahla Food معطياتكم. وكل تحويل خارج المغرب يتم في احترام القانون رقم 09-08.
مدد الاحتفاظ
- طلبات الحساب غير المؤكدة: تُحذف بعد 14 يومًا.
- حساب الزبون: طوال مدة العلاقة التجارية، ثم يُحذف عند الطلب أو بعد فترة معقولة من عدم النشاط.
- الطلبيات والفواتير: يُحتفظ بها طوال المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والضريبية (10 سنوات).
- قياس الجمهور: 14 شهرًا على الأكثر.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
| الاسم | الدور | المدة | الموافقة |
|---|---|---|---|
| `wp_woocommerce_session_*`, `woocommerce_items_in_cart`, `woocommerce_cart_hash` | السلة والطلبية | الجلسة | لا (ضروري) |
| `wordpress_logged_in_*`, `wp-settings-*` | الدخول إلى حسابكم | الجلسة | لا (ضروري) |
| `pll_language`, `sahla_lang` | حفظ اللغة (الفرنسية أو العربية) | سنة واحدة | لا (وظيفي) |
| `sahla_consent` | حفظ اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط | 6 أشهر | لا (ضروري) |
| `_ga`, `_ga_*` | قياس الجمهور عبر Google Analytics | حتى 13 شهرًا | نعم |
عند أول عرض للموقع، يتيح لكم شريط قبول أو رفض قياس الجمهور. ولا يوضع أي ملف تعريف ارتباط للتحليل قبل موافقتكم. ويمكنكم تغيير رأيكم في أي وقت بواسطة أيقونة ملفات تعريف الارتباط أسفل يسار الشاشة أو بواسطة الرابط إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي.
حقوقكم
لكم الحق في الإخبار والولوج والتصحيح والتعرض، وكذا الحق في طلب حذف معطياتكم متى لم تعد ضرورية. راسلونا على contact@sahlafood.com مع تحديد طلبكم وإرفاق كل ما يتيح التعرف عليكم. ونجيب في أجل معقول.
ويمكنكم كذلك الاتصال بـاللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
الأمن
يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، وتُحفظ كلمات المرور مشفرة، ويقتصر الولوج إلى المعطيات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها.
التعديلات
يمكن أن تتطور هذه السياسة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.